Virhe isännöitsijäntodistuksessa voi johtaa vahingonkorvausvelvollisuuteen

18.8.2025

Kuluttajariitalautakunta suositti viime keväänä antamassaan päätöksessä, että isännöitsijä maksaa asuinhuoneiston myyjälle vahingonkorvausta 9 300 euroa isännöitsijäntodistuksessa olleen virheen takia.

Myyjä oli myynyt huoneiston osakkeet ostajille 244 000 euron hinnalla ja lautakunta suositti aiemmalla päätöksellään, että myyjä maksaa ostajille hinnanalennusta 9 300 euroa tiedonantovirheen perusteella. Ostajilla oli ollut tieto pelkästään katto- ja ikkunaremontista, mutta heille ei ollut kerrottu yhtiössä teetetystä julkisivuremontin hankesuunnitelmasta. Tieto julkisivuremontin hankesuunnitelmasta oli puuttunut isännöitsijäntodistuksesta.

Lautakunta arvioi ensinnäkin sitä, oliko isännöitsijäntodistuksessa ollut virhe. Isännöitsijäntodistuksessa oli mainittu käynnissä ollut hankesuunnittelu kattoremontista, ikkunoista ja ulkorapuista, mutta siinä ei ollut mainittu, että hankesuunnittelu oli koskenut myös julkisivuja. Isännöitsijällä oli todistusta antaessaan ollut tiedossaan 13-sivuinen hankesuunnitelma, jossa oli esitetty kolme vaihtoehtoista korjaustapaa edellä mainituille remonteille kustannusarvioineen. Hankesuunnitelman pohjana oli käytetty aiempia kuntotutkimuksia ja hallituksen esittämiä korjaustoimenpiteitä. Lautakunnan mukaan hankesuunnitelmassa kuvatut julkisivuvauriot ja niiden korjaustarpeet olisivat olleet sellaisia tietoja, jotka olisi tullut merkitä isännöitsijäntodistukseen. Koska näitä tietoja ei ollut merkitty isännöitsijäntodistukseen, lautakunta katsoi, että siinä oli ollut virhe.

Myyjälle aiheutuneen vahingon osalta lautakunta totesi, että isännöitsijä voi olla takautumisvastuussa puutteellisen isännöitsijäntodistuksen perusteella, vaikka myyjällä olisikin ollut käytössään oikeat tiedot. Puutteellinen isännöitsijäntodistus voi johtaa siihen, että myyjä todistuksen asianmukaisuuteen luottaessaan unohtaa itse antaa ostajalle isännöitsijäntodistuksesta puuttuvan tiedon ja syyllistyy tiedonantovelvollisuuden laiminlyöntiin. Lautakunnan mukaan isännöitsijä on kiinteistöalan ammattilainen, jolta voidaan edellyttää elinkeinotoiminnassa suurempaa huolellisuutta kuin myyjältä. Lautakunta kiinnitti huomiota myös siihen, että myyjä oli riidattomasti antanut ostajille tiedon remontista ikkunoiden, kattojen ja ulkoportaiden osalta. Näiden seikkojen perusteella lautakunta piti uskottavana, että myyjä oli voinut erehtyä pitämään isännöitsijäntodistuksessa olevia tietoja riittävinä.

Päätöksessä esitetyillä perusteilla lautakunta katsoi, että isännöitsijä oli velvollinen maksamaan myyjälle koko sen hinnanalennuksen määrän, joka myyjä oli aiemmalla lautakunnan päätöksellä suositettu maksamaan ostajille.

Päätökseen voi tutustua tarkemmin lautakunnan nettisivulla.