Kiinteistöliiton toimintasuunnitelma

Toimintasuunnitelma vuodelle 2025 on hyväksytty hallituksen kokouksessa 26.11.2024.

Liitolle hyväksyttíin Kotisi asialla -strategia liittokokouksessa 6.4.2024.

Liiton toiminnan kivijalka on jäsenyhdistyksien ja jäsenten palvelu. Laadukkaiden palveluiden
perustana ovat jäsenistön muuttuvat ja kehittyvät tarpeet, joista kerätään tietoa mm.
jäsentyytyväisyyskyselyllä ja jäsenyhdistyskyselyllä.

Palvelujen kehittämistä arvioidaan jäsenyhdistyksien jäsenten näkökulmasta tavoitteena
jäsenistölle laadukkaat ja monipuoliset jäsenpalvelut. Jäsenpalvelut tuotetaan liiton ja
jäsenyhdistyksien yhteistyönä.

Toimintavuoden 2024 koulutus‐, neuvonta‐ ja viestintäteema on isännöintipalveluiden
eettisyys ja laatu.

Toimintasuunnitelman laatimisessa on otettu huomioon Jäsentyytyväisyyskysely 2021,
jäsenyhdistyskysely 2023 sekä muiden liiton toteuttamien kyselyiden tuloksia toiminnan
kehittämiseksi ja suuntaamiseksi. Laajalla jäsentyytyväisyyskyselyllä 2024 arvioidaan uuden
strategian lähtötaso.